Ich habe das Bestellformular ausgefüllt und abgeschickt. Wie geht es nun weiter?

Nach Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen unsere Checkliste zu. Sobald wir die ausgefüllte Checkliste retour erhalten haben, beginnen wir mit der Umsetzung Ihrer App. Sobald Ihre App fertiggestellt wurde, senden wir Ihnen die Zugangsdaten zum App24 CMS wo Sie die Inhalte Ihrer App abfüllen können.

Ich habe meine Inhalte erfasst. Was geschieht nun und wie lange dauert die Aufschaltung in den App Store?

Die App durchläuft nun einen Prüfprozess welche eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt. Bitte prüfen Sie vor der Publikation nochmals sämtliche Inhalte und achten Sie darauf, dass alle Navigationspunkte abgefüllt sind. Bitte beachten Sie auch, dass diese den Allgemeinen Geschäftsbedingungen  entsprechen müssen. Geben Sie uns anschliessend Bescheid, damit der Prüfprozess startet:
 1.Die App wird durch App24 geprüft (ca. 4 Arbeitstage)
 2.Die App wird durch Apple geprüft (ca. 1 bis 3 Wochen, je nach Auslastung)
 3.Nach erfolgreicher Prüfung werden Sie durch uns informiert. Ihre App steht nun im App Store zum Download bereit.
 
Kann der Prüfprozess bei Apple beschleunigt werden?

Nein. Dies ist nicht möglich und erfolgt individuell nach Auslastung. Apple gibt leider keine Informationen zur Dauer des Prüfprozesses ab und es kann kein Einfluss darauf genommen werden.

 App24 hat meine App zurückgewiesen. Was muss ich nun tun?

Ihre App wurde durch App24 abgelehnt da sie gegen die Richtlinien verstösst. Bevor die App an Apple weitergeleitet wird, führt App24 eine Vorabprüfung durch um zu verhindern, dass die App anschliessend durch Apple abgelehnt wird.

Apple hat meine App zurückgewiesen. Was muss ich nun tun?

App24 ist stets bemüht, dass sämtliche Apps von Apple zugelassen werden. App24 übernimmt jedoch keine Haftung und Verantwortung, falls eine App von Apple abgelehnt wird, da App24 keinen Einfluss auf den Entscheid von Apple nehmen kann. Bitte beachten Sie in jedem Fall die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Publikationsrichtlinien von Apple.
Die Kosten von App24 sind in jedem Fall zu begleichen, da App24 keinen Einfluss auf die Entscheidung von Apple hat.

Kann ich auch eine leere App ohne Inhalt publizieren?

Nein. Eine Applikation muss in jedem Fall einen sinnvollen und für den zukünftigen Betrachter nützlichen Inhalt aufweisen. Bevor Sie eine App publizieren können, muss die Erfassung des Inhalts abgeschlossen sein. Apps ohne Inhalte werden von Apple wie auch von App24 nicht zugelasen.

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